POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RAMIREZGROUP®

Fecha de última actualización: 24/julio/2025

1. Compromiso con la privacidad

RAMIREZGROUP® se compromete a proteger la privacidad y la información personal de todos los participantes que interactúan con nosotros mediante la compra de boletos, la participación en sorteos y el uso de nuestros canales de comunicación oficiales (WhatsApp, redes sociales, correo electrónico, etc.).

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios.

2. Datos que recopilamos
  • Nombre completo del participante
  • Número de cédula o documento de identidad
  • Número de teléfono celular (WhatsApp)
  • Correo electrónico
  • Comprobantes de pago
  • Datos bancarios (para transferencias de premios)
  • Videos, imágenes o testimonios del participante
3. Finalidad del tratamiento de datos
  • Registrar participación en los sorteos
  • Validar pagos y asignar números
  • Contactar a ganadores y entregar premios
  • Cumplir obligaciones legales
  • Publicar testimonios promocionales (previa autorización)
  • Mejorar la experiencia del usuario
4. Consentimiento

Al enviar sus datos mediante WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio autorizado, el participante otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.

5. Confidencialidad y Seguridad

RAMIREZGROUP® mantiene estrictas medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger la información personal.

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

6. Uso de imagen y testimonios

Según los Términos y Condiciones del sorteo, los participantes autorizan el uso de su imagen, nombre, voz o testimonios con fines publicitarios, sin compensación adicional.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales.

8. Derechos del participante

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, los participantes pueden ejercer derechos como acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y revocatoria del consentimiento.

Las solicitudes deben enviarse por correo a ramirezgroup593@gmail.com junto con copia de la cédula de identidad y explicación del derecho a ejercer.

RAMIREZGROUP® evaluará cada caso. Si afecta la trazabilidad del sorteo o entrega de premios, podrá diferirse o negarse temporalmente. La revocatoria implica pérdida inmediata del derecho a participar.

El plazo de respuesta es de hasta 30 días calendario, con posibilidad de prórroga de 15 días en casos excepcionales.

9. Terceros y transferencias

RAMIREZGROUP® no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros, salvo autorización expresa o requerimiento legal. En caso de uso de plataformas externas como PAYPHONE, aplican sus propias políticas.

10. Modificaciones

RAMIREZGROUP® se reserva el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales. Participar implica la aceptación de la política vigente.

11. Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales: